領(lǐng)跑家政服務(wù)，助力美好生活

       7月7日，巾幗西麗集團作為全國第一批浙江省家政“領(lǐng)跑者”企業(yè)受邀參加國家發(fā)展改革委辦公廳，商務(wù)部辦公廳召開的促進家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴容“領(lǐng)跑者”視頻工作座談會。會上，總經(jīng)理郭昱辰將巾幗西麗集團有關(guān)經(jīng)驗做法、家政行業(yè)存在的問題與建議進行匯報。

 

 

       郭昱辰講到：“為貼合用戶需求，在“一老一小一高端”領(lǐng)域，我們發(fā)力打造三大家政品牌：一是“遐齡薈”專業(yè)護理品牌，側(cè)重康養(yǎng)服務(wù)領(lǐng)域。二是常山阿姨學(xué)院品牌，側(cè)重培養(yǎng)員工制保姆。三是“小姨愛寶寶”專業(yè)母嬰護理品牌，側(cè)重育兒早教。”

 

       巾幗西麗集團實行全部家政服務(wù)數(shù)據(jù)化、云上化、可追溯，全力推進家政數(shù)字信息化建設(shè)，高度重視家政人才培養(yǎng)，在杭州、衢州分別開辦巾幗西麗職校，培養(yǎng)大量優(yōu)秀家政從業(yè)人員。

 

 

       就目前家政行業(yè)的發(fā)展，郭昱辰提出了自己的幾點建議，并希望政府相關(guān)部門給予支持和幫助。

 

       一是由于家政員工工作時間過長和不易確認(rèn)性，勞動合同法不適用于家政行業(yè)，建議對全國家政統(tǒng)一立法，規(guī)范雇傭合同、保險、三方權(quán)利義務(wù)，明確工作時長、休息周期，規(guī)范行業(yè)。

 

       二是全國家政行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布后未能很好起到規(guī)范行業(yè)作用，建議把已經(jīng)發(fā)布的家政領(lǐng)域國家、行業(yè)、地方標(biāo)準(zhǔn)，由原來的參考標(biāo)準(zhǔn)改為強制執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。同時，建議對從業(yè)人員、企業(yè)設(shè)立誠信準(zhǔn)入制，提高客戶幸福感、安全感。

 

       三是家政職業(yè)技能如何認(rèn)定，影響家政職業(yè)化發(fā)展。建議加快出臺家政服務(wù)行業(yè)職業(yè)技能資格證書，有利于企業(yè)人才梯隊培養(yǎng)和儲備。

 

       四是目前家政人員社會地位較低，保姆縱火、打老人打小孩等負(fù)面新聞較多。建議加強家政行業(yè)監(jiān)管的同時，加大正能量宣傳，打造如“快遞小哥”“辛苦環(huán)衛(wèi)大爺”“標(biāo)準(zhǔn)保安”等正能量標(biāo)簽，早日扭轉(zhuǎn)“黑心保姆”形象。

 

       最后，國家發(fā)展和改革委員會副主任連維良發(fā)表了重要講話，對巾幗西麗集團家政服務(wù)給予肯定，他講到：“杭州巾幗西麗集團通過三大家政品牌充分體現(xiàn)了個性化、人性化的需求導(dǎo)向。”