喜報！總經(jīng)理郭昱辰榮獲杭州市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號

       日前，我市舉行“兩優(yōu)一先”表彰活動，巾幗西麗集團黨委書記、總經(jīng)理郭昱辰獲“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號。

圖片來自杭州新聞聯(lián)播

 

       郭昱辰，女，1982年6月出生，中共黨員，現(xiàn)任杭州巾幗西麗集團黨委書記、總經(jīng)理，擔(dān)任杭州市黨代表、西湖區(qū)政協(xié)常委、浙江省專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會委員、浙江省服務(wù)業(yè)聯(lián)合會副會長、浙江省巾幗家政服務(wù)聯(lián)盟副理事長等社會職務(wù)。

       2003年，郭昱辰以優(yōu)異的成績從大學(xué)畢業(yè)，毅然來到母親創(chuàng)辦的巾幗西麗家政公司，不畏艱苦，不辭辛勞。憑著對家政行業(yè)的一腔熱忱，將她的青春血液帶入了傳統(tǒng)的家政行業(yè)，從行政、人事、財務(wù)到企業(yè)運營管理，無不親力親為。

       2010年，郭昱辰出任公司總經(jīng)理，2015年被選舉為集團黨委書記。她頂著巨大壓力，勇于改革、銳意進取，全方位制定企業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，向外開拓產(chǎn)業(yè)延伸。短短幾年時間，員工發(fā)展到一萬余名，業(yè)務(wù)遍布浙江、安徽、山東、福建、江西、山西、江蘇等省市，公司榮獲“中國馳名商標(biāo)”、“全國巾幗文明崗”、“全國敬老文明號”等1000多項榮譽。企業(yè)在業(yè)務(wù)聯(lián)動發(fā)展、經(jīng)營模式創(chuàng)新、文化品牌建設(shè)等方面實現(xiàn)了跨躍式發(fā)展，成為杭州本土最有分量、讓人放心的家政企業(yè)之一。

郭昱辰獲得眾多榮譽

 

堅守品質(zhì)打造品牌

       郭昱辰堅持把服務(wù)品質(zhì)作為公司的頭等大事來抓，積極推廣精細化管理，在行業(yè)中形成了“巾幗西麗居家養(yǎng)老管理模式”。成立“遐齡薈”智能康養(yǎng)品牌，目前服務(wù)范圍覆蓋浙江杭州、衢州、溫州、安徽合肥等區(qū)域，遐齡薈日照點100多家，養(yǎng)老機構(gòu)3家，服務(wù)對象人數(shù)已逾百萬。打造“小姨愛寶寶”母嬰品牌，為客戶提供住家保姆、月嫂、育兒嫂、早教師、鐘點工等家政服務(wù)。

 

標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展

       郭昱辰立足傳統(tǒng)家政行業(yè)18余年，非常注重行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，參與制定《杭州市母嬰生活護理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點》、《西湖區(qū)失能老人居家照護服務(wù)規(guī)范》等多項標(biāo)準(zhǔn)。制定《居家養(yǎng)老服務(wù)規(guī)范》、《母嬰生活護理服務(wù)規(guī)范》等200余項企業(yè)標(biāo)準(zhǔn), 并參與編制《家政服務(wù)》、《孤殘兒童護理員崗前培訓(xùn)應(yīng)知應(yīng)會手冊》等教科叢書。為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作出了積極貢獻。公司是第一批浙江省商貿(mào)流通標(biāo)準(zhǔn)化良好行為示范企業(yè)。

 

開拓創(chuàng)新精益求精

       在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代背景下，郭昱辰加大投入，加快企業(yè)的科技發(fā)展。為不斷提高信息化服務(wù)水平，投入大量資金開發(fā)“家政員工誠信檔案二維碼平臺”、“智慧養(yǎng)老上門服務(wù)監(jiān)管平臺”、“智慧母嬰服務(wù)監(jiān)管平臺”、“遐齡薈商城”、“優(yōu)才優(yōu)將”員工培訓(xùn)系統(tǒng)等眾多信息化平臺，擁有17項軟件著作權(quán)、3項發(fā)明專利，致力打造“誠信化、綜合性、全方位、立體化”家政信息平臺，為更多家庭提供標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、品質(zhì)化家政服務(wù)。

 

心懷大愛平凡至偉

       郭昱辰牢記肩上的社會責(zé)任，在企業(yè)不斷壯大的同時，不忘回饋社會。秉持“安置一個人、溫暖二戶家”的初心，她積極響應(yīng)國家政府“精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫困”的號召，每年組織專班前往貴州、湖北、江蘇等貧困地區(qū)進行家政技能培訓(xùn)、轉(zhuǎn)移再就業(yè)。提供公司近70%崗位，幫助貴州、安徽、河南、四川外來務(wù)工人員再就業(yè)，累計幫助下崗失業(yè)婦女、失土農(nóng)民和外來務(wù)工人員再就業(yè)10萬余人次，為地方經(jīng)濟的和諧發(fā)展，發(fā)揮了良好的示范帶頭作用，作出積極的社會貢獻，公司也被評為“全國巾幗脫貧示范基地”、東西部扶貧協(xié)作“勞務(wù)輸出就業(yè)基地”等稱號。

 

勇敢擔(dān)當(dāng)甘于奉獻

       2020年初新冠肺炎疫情突襲，巾幗西麗集團作為一家居民服務(wù)型企業(yè)首當(dāng)其沖，她要求所有板塊負責(zé)人每天在防疫群里匯報所在城市疫情情況、員工情況，分享各地最新文件精神。郭昱辰說：“我身后跟著1萬余名的員工，關(guān)系到一萬多個家庭的幸福，在那樣特殊的時期，如果因為我的一個疏漏，出了什么狀況，我怎么跟這上萬的員工交待？所以我不敢有半刻的松懈。”即使在這樣的困境中，郭昱辰依然想到的是奉獻社會。她充分調(diào)動集團資源，為全省380戶援鄂醫(yī)護人員家庭提供免費愛心家政服務(wù)，同時幫助家政員復(fù)工上崗，增加收入。疫情期間，公司向社會捐贈各類資金、物資及服務(wù)共計210萬元。

 

初心永擎，方可照亮前路；

使命在肩，更需勇毅前行。

郭昱辰帶領(lǐng)企業(yè)一路茁壯成長，

扛起責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，

她一步一個腳印,

扎扎實實做好每一項工作，

向著美好愿景努力前行，

力求為推動家政行業(yè)發(fā)展做出新貢獻！